FAQ
Q
送料はかかりますか??
A
購入時には送料無料と表示されますが、送料は着払いとなっております。 個々の大きさにより送料が異なるためご理解ください。 通常ヤマト便 大きなもの佐川急便 を使用します。
Q
商品、キャンセルについて
A
大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。カートに入れ支払いをしない等悪質な場合は今後購入いただけませんので宜しくお願い致します。
「受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費を購入者に請求いたします」
Q
商品を返品・交換について
A
商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 但し、配送中の事故での破損は商品到着後3日内にご連絡いただけましたら対応させて頂きます。
Q
宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合、受取拒否について
A
運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させていただきます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては改めてご連絡させていただきます。
●ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります!
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。
●当店より発送後に商品の受取拒否、配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の返却の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。一度でも長期不在、受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。
Q
同梱について
A
同時に複数ご注文いただいた方は、できる限り同梱させていただきます。
いくつかに分かれて注文された場合は注文ごとに送料がかかります。
同梱をご希望の方は備考欄、もしくはお問い合わせフォームより同梱希望とお知らせください。
(注文をお受けして順次発送準備に入りますので梱包完了したものはお受け出来かねます)
Q
ブラックリストについて
A
当ショップの販売目的はお客様自身、または贈り物として楽しんでいただくために販売をしております。
転売等目に余る場合はブラックリストへ登録させていただきます。
以後購入はいただけません。
番号で管理をしている商品もございます。
ご自身で楽しむためにご購入下さい。